Envío y Entrega

¡Bienvenido! Aquí encontrarás toda la información sobre el envío y la entrega de nuestros productos. Queremos que tu experiencia con Diamond Service sea lo más fluida y agradable posible, por lo que te invitamos a revisar los detalles a continuación.

COSAS IMPORTANTES QUE DEBES SABER:

Días de envío: Enviamos los pedidos en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales). Los pedidos realizados antes de las 17:00 suelen procesarse el mismo día.
Tiempo de entrega: El tiempo de entrega depende exclusivamente de nuestros socios de transporte y de la dirección de envío. Trabajamos con GLS para entregas en España y Europa, y con UPS para envíos fuera de Europa. Ten en cuenta que:

- Incluso dentro de la España peninsular, los tiempos de entrega pueden variar significativamente.

- Las entregas a las islas (como Canarias, Baleares) o a otros países pueden tomar más tiempo.

Agradecemos tu paciencia y comprensión, ya que estos plazos están fuera de nuestro control.

Coste del envío: El coste de envío depende de varios factores, como la cantidad de productos en tu carrito, el valor total del pedido, las tarifas de los transportistas y la dirección de entrega.

- Si realizas un pedido con entrega en la España peninsular, podrás ver el coste exacto al tramitar tu pedido.

- Para envíos a islas (como Canarias o Baleares) u otros países, te recomendamos contactarnos directamente a través de WhatsApp o los datos de contacto disponibles en nuestro sitio web para obtener un presupuesto personalizado.

Seguimiento de tu pedido: ¡Por supuesto que puedes rastrear tu pedido! Todos nuestros envíos incluyen seguimiento. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento y un enlace para que puedas seguir el estado de tu envío en todo momento.
¿De dónde enviamos?: Todos nuestros pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén en L'Alfàs del Pi, Alicante. Si estás en el extranjero y tienes dudas sobre la entrega, puedes consultar la información de nuestra red de socios logísticos en nuestra web.

¿TIENES ALGUNA DUDA?

Estamos aquí para ayudarte. Si necesitas más información o tienes preguntas sobre tu envío, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp o los datos de contacto en nuestro sitio web. ¡Hacemos todo lo posible para que tu experiencia con nosotros sea la mejor!